Nous soutenons les réfugiés qui trouvent des solutions aux problèmes de leurs communautés.

Notre ambition

Nous croyons dans les solutions de long terme pour briser le cercle de l’aide perpétuelle. Les réfugiés créent eux mêmes des solutions à leurs propres problèmes. Notre mission: leur apporter l’appui technique et financier dont ils ont besoin pour mettre en place et perpétuer ces actions. Même si les réfugiés que nous accompagnons font face à d’immenses obstacles, tous partagent la même énergie et la même persévérance que chacun d’entre nous.

Qu’est-ce que le programme d’incubation URBAN REFUGEES ?

C’est un programme qui aide les organisations de réfugiés à gagner en maturité et à améliorer leurs actions et impact sur la vie des réfugiés. Nous leur fournissons un accompagnement, une formation et un financement temporaire leur permettant:

  • De fournir de meilleurs services aux membres de leurs communautés
  • D’être mieux reconnues et de pouvoir participer en tant qu’acteur clé à la résolution des crises touchant les réfugiés

Qui peut postuler?

Ce programme vise spécifiquement les organisations dirigées par des réfugiés dans des villes du monde entier. Par conséquent, seuls les chefs de communauté de réfugiés peuvent postuler. Les demandes sont faites au nom de leur organisation.

En quoi celà consiste-t-il exactement?

Notre programme peut varier en fonction des besoins et de l’ambition de chaque organisation de réfugiés que nous soutenons. Cependant, le programme comprend généralement:

  • Une phase d’évaluation des besoins (1 mois) au cours de laquelle tous les dirigeants de l’organisation sont impliqués. Au cours de cette phase, le programme est co-construit avec les dirigeants en fonction de leurs demandes et de leurs besoins spécifiques, ainsi que de nos observations avec les membres de la communauté et les partenaires locaux (ONG locales, HCR, fournisseurs de services).
  • Sessions de coaching hebdomadaires pour guider les améliorations. Elles sont livrées au bureau de la communauté aux 2 leaders principaux ainsi qu’aux autres leaders ou volontaires impliqués dans des activités d’amélioration spécifiques. Les leaders sont aussi bien des femmes que des hommes pour représenter au mieux les communautés.
  • Des formations régulières sont proposées à l’ensemble des dirigeants de l’organisation et, le cas échéant, aux volontaires, afin de développer l’esprit d’équipe et les compétences telles que l’apprentissage par le retour d’informations, la créativité ou la gestion des conflits.
  • Un soutien financier temporaire: un soutien financier peut être fourni aux organisations éligibles en fonction de leurs besoins. Le soutien, s’il est fourni, peut prendre la forme d’une allocation au personnel et/ou aux dirigeants pour couvrir leur temps consacré à l’organisation ou utilisé pour un soutien plus général tel que le loyer d’un bureau ou d’un centre communautaire.

Quels sont les sujets couverts par les séances de coaching et de formation?

Encore une fois, le programme varie d’une organisation à une autre en fonction des besoins dans leur contexte local. Le programme contient actuellement des modules sur des questions organisationnelles clés telles que la gouvernance, le travail en équipe, la collecte de fonds, la gestion de base de données des membres de la communauté, les communications, la gestion des bénévoles, le partage d’informations, la gestion des partenariats, les gestion des ressources humaines, la gestion financière, le suivi et l’évaluation et l’organisation générale du bureau.

Le succès du coaching dépendra grandement de la motivation et du temps disponible des responsables et des bénévoles. Sur la base de notre expérience passée avec les organisations, nous avons défini 3 priorités clés qui sont toujours couvertes dans chaque programme:

  • La gestion de la viabilité financière et la génération de revenus, afin de permettre aux dirigeants de couvrir le loyer et les frais de bureau ainsi que leurs salaires à long terme, et ainsi d’assurer la continuité du programme après l’organisation. Cela comprend des séances de coaching sur:
    • La rédaction de propositions
    • Pitch et réalisation de présentations afin de lever des fonds
    • L’identification et la sensibilisation des donateurs
    • La collecte de fonds en ligne grâce au crowdfunding
    • La création de matériel de communication (print et web)
    • La création de mécanismes de transparence financière et de suivi-évaluation
  • Partage d’informations et partenariats: nos sessions de coaching aident les dirigeants à transformer leurs organisations de réfugiés en puissants pôles de partage d’informations bien identifiés et reconnus par les partenaires locaux, les fournisseurs de services et les membres de la communauté. Cela comprend des sessions sur:
    • Construire et entretenir des partenariats pertinents (gestion de la messagerie électronique, networking)
    • Etablir un pôle de contacts de références et identifier les vulnérabilités locales
    • Mettre en place et maintenir une base de données efficace des membres de la communauté
    • Identifier et évaluer les besoins de la communauté
    • Créer des modes de partage de l’information (kit d’information et dépliants pour les nouveaux arrivants, utilisation des groupes WhatsApp, de Facebook…).
  • Gouvernance et gestion des bénévoles: Nos sessions de coaching permettent aux leaders de résoudre les conflits de manière significative, en s’appuyant sur un système de gouvernance fort, et en les aidant à recruter, engager et fidéliser des bénévoles qualifiés au sein de leur organisation. Cela implique des sessions sur:
    • La gouvernance
    • Le team building et le travail d’équipe
    • La résolution de conflit
    • La gestion des bénévoles

Les organisations de réfugiés participant au programme sont également connectées avec les partenaires clés au niveau mondial et régional pour poursuivre leur mission et faire entendre leur voix (Refugee Voices network, médias, consultations des Nations Unies, etc.). Elles sont également mises en relation avec un pool de donateurs internationaux en ligne.

En savoir

Notre méthode

SANTÉ

La majorité des réfugiés n’ont pas accès aux soins médicaux les plus basiques. Nous aidons les communautés de réfugiés à renforcer et étendre des partenariats essentiels avec les services de santé.

ÉDUCATION

Dans de nombreux pays, les enfants réfugiés se voient refuser l’accès à l’école. Nous soutenons et renforçons les écoles créées par les communautés de réfugiés afin que les enfants puissent avoir accès à une éducation de qualité.

MOYENS DE SUBSISTANCE

La plupart des réfugiés vivent dans des environnements d’extrême précarité, ils luttent pour subvenir aux besoins de leurs familles. Nous offrons des formations techniques intensives afin que les réfugiés puissent trouver des moyens de subsistance.

SÉCURITÉ

Dans de nombreux pays, les réfugiés vivent dans la peur constante d’être arrêtés par la police. Nous renforçons les stratégies informelles de sécurité mises en place par les communautés afin d’éviter les détentions et de les gérer dans le cas où elles arriveraient.

 

 

 

« Nous mettons désormais en place beaucoup plus d’activités pour notre communauté et sommes en mesure de leur fournir un soutien essentiel »

Ali Akbar, Afghan refugee community leader

Le programme en actions

NOTRE IMPACT

  • 3700

    réfugiés ont un meilleur accès à l’éducation et à des moyens de subsistance

  • 40

    pays dans lesquels nous avons des ONG partenaires

  • 490

    enfants ont accès à des cours de mathématiques, d’art, de langue et de sport

  • 700

    femmes peuvent maintenant subvenir aux besoins de leur famille

  • 650

    réfugiés ont accès à des informations clés pour leur sécurité

S'engager

Nous avons déjà accompli beaucoup mais le chemin est encore long et nous ne pouvons pas le parcourir seuls. Soutenez les communautés de réfugiés qui en ont le plus besoin.

Ils en parlent

Ils nous soutiennent